AI 輔助客戶服務支持
協助企業建立更清晰、穩定及可追蹤的客戶溝通流程，提升查詢回覆、信息整理與服務跟進效率。
Ming Yip Technology (Hong Kong) Limited
明燁科技（香港）有限公司
AI 數字化運營與客戶服務支持
明燁科技（香港）有限公司是一家於香港註冊成立的科技服務公司，專注於 AI 輔助客戶服務、數字化運營流程、品牌信息管理及跨境業務支持，為面向國際市場的企業提供高效、穩定及可持續的技術服務。
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公司簡介
明燁科技（香港）有限公司成立於香港，是一家專注於全球數字化運營、AI 技術應用與跨境業務支持的創新技術服務企業。
依託香港作為國際金融及資訊樞紐的優勢，明燁科技致力於將人工智能工作流、智慧自動化工具與品牌運營流程相結合。我們以數據為基礎，以技術為驅動，為面向全球市場的企業提供客戶服務管理、運營流程優化、信息整理、數據分析及海外業務支持服務。
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核心服務
數字化運營流程管理
以自動化工具及標準化流程支援日常營運，協助團隊改善內部協作、資料處理及任務銜接。
跨境業務及品牌運營支持
為面向國際市場的品牌提供信息管理、海外營運協調及市場服務支持，協助業務穩健拓展。
市場信息整理與數據分析
整合多來源市場資料，梳理趨勢、客戶反饋與營運數據，為業務決策提供更具條理的參考。
自動化工作流設計與應用
按企業實際流程設計可落地的 AI 與自動化工作流，減少重複性操作並提高運營一致性。
訂單信息及售後流程支持
支援訂單信息整理、狀態跟進、售後協調及服務記錄管理，使客戶服務流程更有序。
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技術與營運能力
明燁科技以 AI 工作流、數據整理、自動化運營和跨境協作為核心能力，協助企業將日常客戶服務、信息處理及市場支持流程建立成更可持續的運營系統。
流程標準化
建立清晰、可追蹤及可複用的服務流程。
資料結構化
將客戶、營運與市場信息整理成可分析資料。
跨境協作
支援面向海外市場的日常溝通與營運協調。
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公司資料
- 中文名稱
- 明燁科技（香港）有限公司
- 英文名稱
- Ming Yip Technology (Hong Kong) Limited
- 註冊地點
- 香港
- 公司地址
- RM 12, 6/F, THE CLOUD 111, TUNG CHAU ST, TAI KOK TSUI, HONG KONG
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public@mingyiptech.com
RM 12, 6/F, THE CLOUD 111
TUNG CHAU ST, TAI KOK TSUI
HONG KONG
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